POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.gallopzone.pl (dalej: „Sklep”).

Administratorem danych osobowych jest Gallop Zone K. Rodak-Brączek, K. Szulc spółka cywilna, ul. św. Jana Kantego 29E, 32-650 Kęty, NIP: 5492488658, REGON: 543866673.

Kontakt z administratorem: kontakt@gallopzone.pl

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• RODO (Rozporządzenie UE 2016/679),
• ustawą o ochronie danych osobowych,
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Podstawy przetwarzania:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (księgowość, podatki),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (marketing, dochodzenie roszczeń),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (newsletter, marketing).

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator przetwarza w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy (ulica, numer domu/lokalu, kod pocztowy, miejscowość),
• dane do faktury (nazwa firmy, NIP – w przypadku przedsiębiorców),
• historia zamówień,
• dane dotyczące płatności (obsługiwane przez operatorów płatności).

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień (produkty fizyczne i cyfrowe),
• obsługi płatności,
• wysyłki towarów i plików cyfrowych (e-booki),
• obsługi reklamacji i zwrotów,
• prowadzenia księgowości,
• kontaktu z klientem,
• marketingu własnych produktów,
• prowadzenia działań remarketingowych.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

• realizacji umowy oraz obsługi posprzedażowej,
• wymagany przepisami prawa (do 5 lat dla dokumentacji księgowej),
• do czasu przedawnienia roszczeń,
• w przypadku marketingu – do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• operatorom płatności: PayPro S.A. (Przelewy24) oraz ING Bank Śląski S.A. (imoje),
• firmom kurierskim i logistycznym,
• dostawcom systemów IT,
• biuru rachunkowemu,
• dostawcom narzędzi marketingowych (Meta, Google).

7. Operatorzy płatności

Płatności w Sklepie obsługiwane są przez:

• PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887,
• ING Bank Śląski S.A. (imoje), ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice, KRS 0000005459, NIP 6340135475.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

9. Profilowanie

Administrator wykorzystuje dane osobowe do profilowania w celach marketingowych, w szczególności w systemach reklamowych Google Ads oraz Meta Ads.

Profilowanie polega na wyświetlaniu Użytkownikowi spersonalizowanych reklam oraz treści dopasowanych do jego aktywności w Sklepie.

Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na sytuację Użytkownika.

10. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• analizy statystyk (Google Analytics),
• prowadzenia działań marketingowych (Google Ads, Meta Ads),
• remarketingu.

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

11. Technologie marketingowe

Sklep korzysta z:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram),
• Google Analytics,
• Google Ads (remarketing i konwersje),
• YouTube i Vimeo.

12. Newsletter

Dane mogą być przetwarzane w celu wysyłki newslettera.

Subskrypcja jest dobrowolna, a zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym szyfrowanie SSL.

14. Wyłączenie odpowiedzialności

Polityka nie obejmuje usług podmiotów trzecich, które mają własne polityki prywatności.

15. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian polityki prywatności w przypadku zmian prawnych lub technologicznych.